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Sviluppa obiettivi per le attività quotidiane del call center.

Condurre un'efficace pianificazione delle risorse per massimizzare la produttività delle risorse (persone, tecnologia, ecc.)

Preparare report per diversi dipartimenti o alti dirigenti

Raccogliere e analizzare le statistiche del call center (tariffe di vendita, costi, metriche del servizio clienti ecc.)

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Cosa Offriamo

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